常見問題
天豐集團在香港擁有30多年珠寶製造及房地產投資經驗，雄厚的業務基礎，是客戶的信心保證。天豐保管箱位處市中心地段, 我們以專業保安團隊、快捷簡便的服務和最優惠價錢為您提供大量、多種尺寸的保管箱。申請手續簡單，閣下只需帶同身份證明文件親臨門市登記即可使用。
我們的營業時間為（星期一至日，早上9:00 – 晚上8:00），公衆假期照常營業。客戶均可隨時到來使用我們的服務。為免輪候，客戶亦可先致電（Tel: +852 3692 5921）。
天豐於門市特設 1:1的保管箱sample, 以供客人親身體驗及即時試用各大小保管箱，客人可在確定尺寸合乎所想後才租用，增加你的信心
客人可使用現金/支票/銀行轉賬後傳真或發信息通知本司。在合約到期前約一個月，我們會透過電話或電郵（視乎客戶所選之聯絡方式）邀請閣下續約。如選擇不續約，必須在合約到期日前親身到保管庫辦理退租手續及交還鎖匙。
有。我們提供彈性租用服務, 一般租用計劃為1個月，3個月, 6個月, 1年及2年租約。
天豐斥資六千萬的保管庫一直以保障客戶財物的安全為宗旨, 我們設有多項國際認可的先進保安及恆溫設備, 嚴格控制埸內保安, 溫度。此外, 知名保安品牌為我們提供全天候24小時遙距保安監控, 保證財物得到最高規格的保障, 令您皆安枕無憂。
天豐金庫範圍內擁有360度零死角的保安監控。但為尊重及保障客人私隱，天豐金庫內特設有多個獨立的私人鑒賞室，鑒賞室內完全不設任何監控設施，客戶可於房間內放心處理其個人財物。
根據客戶意願，一個保管箱有一位擁有人及最多一位授權人，保管箱擁有人享有獨自進入金庫的權利; 或指定其授權人存取權限。本公司任何職員在任何情況下，若沒有客戶親臨及攜同其鎖匙，均沒有辦法開箱。
為確保保管箱擁有人權益, 我們需要擁有人親臨門市作任何資料更改。
除了生物、具有腐蝕性或具爆炸風險的易燃物品，及觸犯香港特別行政區政府法例的物品外，客戶可放置任何物品到保管箱。例如黃金, 白銀, 珠寶首飾，名貴鐘錶，紅酒，各式收藏品或紀念品等。
我們會在租期完結前一個月通知客戶。若客戶在租約完結後仍不聯絡本公司或繳交租金，將被視作放棄續租，本公司將保留處理保管箱內物品的權利(詳情可向天豐職員查詢)。
租用保管箱時，客戶會獲發2條專屬其保管箱的鎖匙。若閣下遺失任何鎖匙，應即時與天豐職員聯絡預約爆鎖及爆鎖時箱主需親身到場。服務的費用和隨後的維修費均由箱主支付
抱歉, 因我們為金庫設置了時間鎖。任何人都不能夠於營業時間外進行存取。